覆面調査員 美容室

覆面調査員というと、まず飲食店やレストランを思い浮かべてしまいますが、ちょっと
変わったところでは、美容室、エステサロンなどの覆面調査があります。

美容室などでは、飲食店以上に、お客の評価が厳しく、リピートしてくれるかどうかが
お店の繁盛に大きく関わってきます。

お店の従業員から見たサービスと客側で感じるサービスの内容は、当然、差がでてくる
ため、サービスの向上を目指すのなら、やはり、客の意見は貴重になってきます。

覆面調査の仕事は、主に店舗の側から依頼されて行われます。店舗側からすれば、
覆面調査員からのレポートにより、提供しているサービスの良し悪しを「お客様」の
目から客観的に見つめることができ、それを店舗の運営改善に繋げていこう、という
狙いがあります。

美容室の覆面調査も、他の覆面調査の仕事と同じような手順ですが、このような内容で
覆面調査の仕事が始まります。

１．登録をしてお店を選ぶ
　　まずは専門の調査会社に登録をする必要があります。登録が済んだら、
　　調査会社のサイトから、好みのお店を選択します。

2. モニターの抽選が行われます
　　気に入った仕事が見つかったら応募をします。その後すぐに抽選が行われ、
　　当選者にモニターの権利が与えられます。

　　落選した場合などは、時間をおけば、同一店舗への応募も可能ですので、諦めず
　　応募しましょう。

3. 覆面調査を実行する
　　アンケートの内容を確認したら、該当するお店を訪問しモニターを行います。
　　注意点は、お店の人に調査員であることを気づかれないようしましょう。

　　気づかれてしまうと、覆面調査の意義がなくなり、謝礼が支払われないことに
　　なりかねません。あまり気にせず、普段通りにやりましょう。

4. 提出物
　　調査項目をチェックし、調査会社のホームページから調査結果の記入を行います。
　　調査結果を提出後、レシート画像など必要物を提出します。

5. 謝礼
　　提出物の確認・承認が済むと、謝礼が調査会社より支払われます。

　　謝礼は、一般的には、2,000円〜10,000円ぐらいです。

　　参考までに、以下のような例もあります。

　　●調査報酬は１調査3,000円（交通費込み）。
　　●美容室での技術料金は無料となります。（ただし、5,000円〜6,000円以内）
　　●覆面調査ですので、調査の際の技術料金は一時、立替となります。

覆面調査員 登録先

覆面調査員の仕事には、現地で調査するものや、インターネッットでアンケートに
答えるものや、座談会や会議に出席するものなど、たくさんの形態があります。

同様に、調査会社でも得意とする形態があります。ここでは、調査会社の特徴を
紹介してみたいと思いますので、覆面調査をやろうとしている方は、参考にして
いただければと思います。

●楽天リサーチ
　楽天のモニターリサーチです。飲食店などの現地覆面調査ではなく、インター
　ネットでの調査に協力することで楽天ポイントがもらえます。

　楽天市場でよく買い物をする人は必ず登録した方がいいと言えます。その反面、
　楽天市場を使わない人にとっては登録する必要はないと思います。

●infoQ
　消費者の声を社会に届ける、というコンセプトで調査を実施しています。
　調査の実施方法はアンケートを答えたり、みんなで集まって座談会をしたり、
　実際の商品を試してみて意見をだしたりと、いろいろな方法があります。

　infoQは、東京証券取引所に上場しているGMOインターネットの子会社だけあって、
　内容がしっかりしていますし、仕事量も豊富です。

●リサーチパネル
　仕事内容は、企業や団体から送られてくる、アンケートにネットで回答するのが
　主な仕事です。

　都合の良い時に回答出来るので便利です。インターネットでの回答が中心ですが、
　時々、郵送や電話、携帯、座談会などの形式もあります。

　謝礼としてECナビポイント、金券、現金のいずれかがもらえます。どのアンケート
　でどんな謝礼がもらえるかは、送られてくるアンケートに書かれています。

●ＪＭＡモニター
　JMAモニターの調査にはいろいろな種類があります。インターネット調査、座談会、
　会場調査、ホームユーステスト、郵送調査などです。

　いずれにしても、仕事を受けるかどうかは自分次第で決められますので、都合に
　合わせて仕事をすることができます。

●おトクなモニター【とくモニ】
　とくモニの覆面調査は日本全国であります。もちろん大都市圏が多いですが、
　地方でも結構な数の調査があります。

　美容室、ネイルサロン、エステサロンなどのビューティー、グルメが多いです。
　仕事の件数は豊富です。

●マクロミル
　企業やメディアからの調査にモンターアンケートとして回答することで報酬が
　もらえるシステムになっています。

　形態としては、アンケート調査、商品評価モニター（サンプル調査）、日記形式
　アンケート、モバイルアンケートなどがあります。
　いずれにしても、インターネット上での調査になりますので、現地へ行く仕事は
　ありません。

●アイリサーチ
　アンケートにご回答することで、アンケートの内容や質問数に応じてポイントが
　もらえます。

　ポイントはそのまま現金に換えられますのでとてもお得です。調査の種類に応じて
　商品券や現金などの謝礼が発生する場合があります。

●サイバーパネル
　調査テーマにあった調査員にだけ仕事の依頼が届きます。その為、必ずしも
　調査に参加できるとは限りません。

　インターネットでのモニターアンケートだけで、現地へ行く仕事はありません。